Yıllardır Iphone kullanıcısıyım. Iphone 2 serisinden itibaren tüm telefonlarını kullandım. Son zamanlarda da Iphone 6 Plus 64 GB almayı düşünüyordum ve dün gidip aldım. Büyük bir hevesle Itunes’dan yedeklerimi alıp telefon ayarlarımı yaptıktan sonra birde kamerasını denemek istedim. İlk başlarda kamera uygulaması çok geç açıldı, daha sonra ara ara donmaya başladı ve sonunda da siyah bir ekran olarak kaldı. Ne zaman kamerayı açsam siyah bir ekran karşımda. (Çok nadiren çalıştığı oluyor. Oda 20 sn sonra tekrar donarak sonuçlanıyor). Fakat ön kamerada sorun yok. (Bulanık göstermesi haricinde)
İlk başta IOS sürümünden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündüm. İnternette ufak bir araştırma yaptım ve çoğu Iphone 6 Plus kullanıcılarının bu sorunla karşılaştığını gördüm. Apple’ ın sitesinde bu konuyla ilgili yazdığı açıklama ise beni Apple’ dan biraz soğuttu. Adamlar önce kameranın önünde bir şey var mı kontrol edin. Daha sonra uygulamayı kapatıp açın, yine olmazsa telefonu kapatıp açın, yine olmazsa teknik servise götürün diye açıklama yazmış.
Şimdi telefonu servise götürmek için Apple’ ın sitesinden Genius Bar rezervasyonu almaya çalışıyorum fakat boş randevu yok uyarısı ile karşılaşıyorum. Şimdi bekle ki boş randevu açılsın, randevunu al, telefonu götür derdini anlat yeni telefonunu al. (Büyük ihtimal değiştirecekler. O konuda sıkıntı çıkacağını sanmıyorum.) Hevesim kaçtı bir kere.
Bir çok kişinin bu sorunla karşılaştığını bildiğim için sayfamda durumdan bahsetmek istedim. Randevu almayı başarırsam eğer gelişmeleri bu sayfanın altına yorum olarak yazacağım.
3 yorum
Günlerdir Genius Bar rezervasyonu alamayan arkadaşlar için bir tavsiye;
Apple Yetkili Servislerinden birine cihazınızı kendiniz götürün ve sorun kaydı tutturun. Cihazınız yoğunluk durumuna göre işleme alınıp en kısa zamanda size geri dönülüyor. (maksimum 2 hafta).
Bu arada yetkili servislerin mağazalarını yerine merkez ofislerine götürürseniz işleminiz daha hızlı olacaktır. Çünkü mağazanın sizden aldığı telefonları merkeze göndermesi, sürenin 1 gün daha uzamasına sebep olabilir.
Yetkili servis olarak Pupa’yı tavsiye ederim.
Evet benzer bir sorunla bende karşı karşıya kalmış durumdayım, bende kamera gayet stabil şekilde açılıyor fakat netleme yapmıyor tüm fotoğraflar bulanık.Geçen hafta geniusbar rezervasyonu alabildim 29 Ocak Perşembe akşamı Akasya Apple Store da randevum var.Gelişmelerden haberdar ederim.
3 gün sonra telefonum yeni bir cihazla değiştirildi. Teşekkürler Pupa Bilişim.
Yorumlar kapalı.